(Dernière mise à jour :07/03/2025)
1. Introduction
Bienvenue sur Pop Com’ – Graphisme Intuitif, un site dédié aux prestations de graphisme et d’accompagnement en communication.
La protection de votre vie privée est une priorité. Cette politique de confidentialité vous informe sur la collecte, l’utilisation et la protection de vos données personnelles.
2. Responsable du traitement des données
- Nom de l’entreprise : Pop Com’ – Graphisme Intuitif
- Responsable du traitement : Sandrine (Email : popcom.graphisme@gmail.com)
3. Données personnelles collectées
Nous collectons et traitons différentes catégories de données, notamment :
- Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, téléphone.
- Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via Google Analytics, Matomo, etc.).
- Données issues des formulaires : Contact, devis, commentaires.
- Cookies : Voir la section dédiée ci-dessous.
4. Finalités du traitement des données
Les données collectées sont utilisées pour :
✅ Répondre à vos demandes via les formulaires de contact.
✅ Gérer et optimiser le site (statistiques de fréquentation).
✅ Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude.
✅ Vous envoyer des informations et offres si vous y avez consenti.
5. Base légale du traitement
Nous collectons et utilisons vos données personnelles selon les bases légales suivantes :
- Votre consentement (ex : newsletter, cookies analytiques).
- L’exécution d’un contrat (ex : demande de devis).
- Le respect d’une obligation légale (ex : facturation).
- Notre intérêt légitime (ex : sécurité du site, amélioration des services).
6. Durée de conservation des données
Vos données sont conservées :
- Formulaire de contact : 3 ans après le dernier échange.
- Données clients : 5 ans après la fin de la relation commerciale.
- Cookies : Voir la politique de cookies.
7. Partage des données avec des tiers
Vos données ne sont pas revendues. Cependant, elles peuvent être partagées avec :
- Fournisseurs techniques (hébergement IONOS, outils analytiques).
- Outils tiers : Google Analytics, Matomo, Stripe (paiement), Mailchimp (newsletter).
- Obligations légales : Si requis par une autorité publique.
8. Cookies et consentement
Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic.
🔹 Cookies essentiels (fonctionnement du site)
🔹 Cookies analytiques (Google Analytics, Matomo)
🔹 Cookies publicitaires (uniquement si vous acceptez)
9. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
- Hébergement sécurisé chez IONOS.
- Connexion HTTPS et chiffrement des données.
- Accès limité aux données aux seules personnes habilitées.
10. Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
✔ Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données.
✔ Droit de rectification : Modifier des informations incorrectes.
✔ Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données.
✔ Droit d’opposition : Vous opposer à un traitement de vos données.
✔ Droit à la portabilité : Récupérer vos données sous un format structuré.
🔹 Pour exercer vos droits, contactez-nous à : popcom.graphisme@gmail.com
11. Hébergeur du site
- Hébergeur : IONOS
- Adresse : 7 place de la Gare, BP 70109, 57200 Sarreguemines Cedex, France
- Téléphone : 0970 808 911
12. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La date de mise à jour est indiquée en haut de la page.